Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

Phòng sạch ESD hiện hỗ trợ giao hàng đến toàn bộ các tỉnh thành trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Bất kể bạn ở khu vực vực tỉnh thành nào

Tùy theo địa điểm nhận hàng, đội ngũ Phòng sạch ESD sẽ linh hoạt lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp. 

Thời gian giao hàng

 Phòng sạch ESD luôn nỗ lực tối ưu tiến độ giao để đảm bảo bạn nhận hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Tuy nhiên, trong một số tình huống ngoài tầm kiểm soát như thời tiết xấu, ùn tắc giao thông, phương tiện gặp sự cố kỹ thuật hoặc trục trặc trong quy trình xuất kho, thời gian giao hàng có thể bị kéo dài ngoài dự kiến.

Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn tra cứu thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ đến số 0968521489 để được giải đáp nhanh chóng và kịp thời.

Quy định kiểm tra hàng hóa khi giao nhận hàng

Khách hàng có thể yêu cầu mở niêm phong bên ngoài thùng hàng để kiểm tra trước khi ký nhận. Việc kiểm tra bao gồm các yếu tố như số lượng, chủng loại, màu sắc, kích thước và tình trạng sản phẩm. Tuy nhiên, quy trình này không bao gồm việc mở tem niêm phong riêng của sản phẩm, thử chức năng, hoặc can thiệp vào.

Để thuận tiện cho các yêu cầu đổi trả hay bảo hành về sau, bạn cần giữ lại Phiếu giao hàng đi kèm sản phẩm. Nếu muốn kiểm hàng cùng nhân viên giao nhận, bạn có thể đề nghị xác nhận đồng kiểm và yêu cầu người giao hàng ký vào Phiếu giao hàng. Trong trường hợp nhân viên không hỗ trợ kiểm hàng theo yêu cầu hợp lý, bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận hàng. Phòng sạch ESD luôn khuyến khích khách hàng thực hiện đầy đủ quyền kiểm tra để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình.